Nasıl yardımcı olabiliriz?

Chax, yakınındaki insanlarla ortak ilgiler üzerinden tanışıp gerçek hayatta buluşmanı kolaylaştıran bir sosyalleşme uygulamasıdır. Etkinlik oluşturabilir ya da katılabilir, aktif modunu paylaşabilir ve eşleştiğin kişilerle sohbet edebilirsin.

Chax yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve bulunduğu yerde hizmeti hukuken kullanabilecek kişiler içindir. Yerel hukuk daha yüksek bir yaş sınırı öngörüyorsa o sınır geçerlidir.

Chax çok yakında App Store ve Google Play’de olacak. Yayına çıktığında bu sayfadan ve sosyal medya hesaplarımızdan duyuracağız.

Temel hesap ücretsizdir. Chax+ aboneliği ve bazı ek dijital haklar ücretli olabilir; güncel kapsam ve fiyatlar satın alma ekranında gösterilir.

Uygulamada e-posta adresini girip sana gönderilen 6 haneli kodla hesabını doğrularsın; e-postan profilinde görünmez. Kod gelmediyse spam klasörünü kontrol et ve yeni kod istediysen en son gelen kodu kullan.

Etkinlikler varsayılan olarak doğrudan yayınlanır ve keşfet koşullarını karşılıyorsa hemen keşfette görünür. Oluştururken “Moderasyon incelemesi”ni açtıysan etkinlik, inceleme ekibinin onayından sonra keşfette yayınlanır; öne çıkarma hakkını da onaydan sonra kullanabilirsin. Görünürlüğü “Bağlantıyla erişim” olan etkinlikler keşfette listelenmez, yalnızca bağlantıyı alanlar açabilir.

Etkinliğe vardığında uygulamadaki QR biletini gösterirsin; ev sahibi ya da ortak düzenleyici kodu okutarak girişini doğrular. Değerlendirme yazmak, etkinlik albümüne fotoğraf eklemek ve puan kazanmak için doğrulanmış giriş gerekir.

Aksi belirtilmedikçe etkinliğin düzenleyicisi onu oluşturan kullanıcıdır; yer, zaman, katılım koşulları ve varsa ücret bilgisinden o sorumludur. Chax etkinliklere taraf, bilet satıcısı ya da kullanıcılar arasındaki ödemelerin aracısı değildir.

Ortak düzenleyici, ev sahibiyle birlikte katılımcıları, etkinlik bilgilerini, girişleri ve grup sohbetini yönetebilir.

Her etkinliğin bir grup sohbeti olur. Etkinlik bittikten bir süre sonra sohbet arşivlenir; mesaj geçmişini okumaya devam edebilirsin.

Aktif mod, o an neye açık olduğunu paylaşmanı sağlar. Hangi kategoride görüneceğini, modun ne kadar açık kalacağını ve durumunu kimlerin görebileceğini sen seçersin; aynı şeyi isteyenler seni keşfette bulur.

Eşleşme karşılıklıdır: ikiniz de birbirinizi beğendiğinizde aranızda sohbet açılır. Eşleşmeye katılmak ayrı bir tercihtir; istersen kapalı tutabilirsin.

Bağlantılarınla, eşleşmelerinle ve etkinlik gruplarınla yaptığın sohbetler tek yerde durur ve tek dokunuşla ayrılır.

Eşleştiğin biriyle yüz yüze buluştuysan doğrulamayı başlatabilirsin; karşı tarafın da yanıt vermesi gerekir. Yanıtlar uyuşmazsa buluşma doğrulanmaz.

Fotoğraf doğrulama isteğe bağlıdır. Gönderdiğin selfie yetkili ekip tarafından profil fotoğrafınla karşılaştırılır ve onaylanırsa adının yanında güven rozeti görünür. Gönderilen selfie, karar verildikten ya da oturum kapandıktan 30 gün sonra silme işlemine alınır. Doğrulama hukuki kimliği garanti etmez.

AI analizine izin verirsen, seçtiğin özellikler ve etkinlik ile buluşmalardan gelen topluluk geri bildirimlerinden seni anlatan kısa özetler hazırlanır. Özetler yalnızca yeterli geri bildirim olduğunda oluşur. Özel mesajların ve adın özet isteğine gönderilmez. Analize izin vermek ve özetleri kimin göreceği tamamen senin seçimin.

AI özetleri tahmin niteliğindedir ve hatalı olabilir. Özetine geri bildirim verebilir, kaynak değerlendirmelerin incelenmesini isteyebilirsin; inceleme sonucu gizlenen değerlendirmeler sonraki hesaplamalarda kullanılmaz.

Etkinliklere gerçekten katılıp girişini doğrulatarak, en az iki misafirin doğrulanmış katılımıyla tamamlanan etkinlikler düzenleyerek, farklı kategorileri keşfederek ve katıldığın etkinlikleri değerlendirerek. Yalnızca katılım isteği göndermek puan kazandırmaz.

Favori film ve dizi bilgileri TMDB’den, kitap bilgileri Open Library’den gelir. Profil veya mesaj içeriklerin katalog sorgusu için bu servislere gönderilmez.

İçerik, davranış ve değerlendirmeleri uygulamadaki şikâyet araçlarıyla bildirebilir, hesapları engelleyebilirsin. Engelleme ve şikâyet ayrı işlemlerdir: bir kural ihlalinin incelenmesini istiyorsan engellemenin yanında şikâyet de et. Güven bildirimleri gizli olarak incelenir ve karşı tarafa haber verilmez. Engellediğin hesapları ayarlarından görebilirsin. Süreç ve itiraz yolu Şikâyet ve İtiraz sayfasında.

Yer, zaman ve paylaşacağın kişisel bilgiler konusunda kendi güvenlik kararını ver; ilk buluşmalarda kalabalık ve bildiğin yerleri tercih et. Acil bir tehlike varsa önce yerel acil yardım hattını ara, ardından durumu uygulamadan bildir. Daha fazla öneri Güvenli Tanışma ve Buluşma rehberinde.

Profilinin genel kitlesini; şehir, boy, kilo ve yaşam tarzı alanlarının kitlesini, yaklaşan etkinliklerinin görünürlüğünü ve AI özetlerinin kimlere gösterileceğini ayrı ayrı seçersin. Birini açmak diğerlerini açmaz. Önizlemeyle profilinin başkalarına nasıl göründüğüne bakabilirsin.

Hesabınla ilgili kararları ve gelişmeleri uygulamadaki Moderasyon Merkezi’nden takip edebilirsin. Kararın yeniden incelenmesini istiyorsan hesap e-postanla, kararın kısa açıklamasıyla [email protected] adresine yazabilirsin; ayrıntılar Şikâyet ve İtiraz sayfasında.

Hayır. Kullanıcı verilerini reklam amacıyla üçüncü kişilere satmayız. Hangi verileri neden işlediğimizi ve hangi hizmet sağlayıcılarla çalıştığımızı Gizlilik Politikası açıklıyor.

Silme talebini uygulamadaki hesap ayarlarından başlatırsın. Talepten sonra 15 günlük bir geri alma süresi vardır; süre dolunca hesabın ve kişisel verilerin kalıcı olarak silinir. Düzenlediğin gelecek etkinlikler varsa önce onları iptal etmen ya da tamamlaman gerekir. Ara vermek istiyorsan hesabını silmek yerine belirli bir süre dondurabilirsin.

Evet. Uygulamadan veri arşivi isteyebilirsin; profilin, tercihlerin ve sana ait içerikler güvenli bir ZIP dosyası olarak hazırlanır. Hazırlanan arşiv 14 gün sonra silinir, indirme bağlantısı 10 dakika geçerlidir.

Chax+ aylık, üç aylık ve yıllık seçeneklerle sunulabilen ücretli bir aboneliktir. Aboneliği satın aldığın Apple veya Google hesabından yönetip iptal edersin; iptalden sonra ödenmiş dönemin sonuna kadar erişimin sürer. Hesabını ya da uygulamayı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez.

Satın almanın doğrulanması birkaç dakika sürebilir. Görünmezse uygulamadaki abonelik durumunu yenile ya da “Satın almaları geri yükle” seçeneğini kullan. Sorun sürerse [email protected] adresine yaz.

Uygulamadaki bildirim tercihlerinin yanında telefonunun ayarlarından Chax’e bildirim izni vermen gerekir. Telefon bildirimlerini kapattığında uygulama içi bildirimlerin kalır. Hesap güvenliği bildirimleri kapatılamaz.

Uygulamadaki ilgili tercihi, iletideki ret yolunu kullanabilir ya da [email protected] adresine yazabilirsin. Türkiye’de İYS üzerinden de tercihlerini yönetebilirsin. Pazarlama iletilerini reddetmek; güvenlik, giriş veya satın alma gibi gerekli hizmet bildirimlerini durdurmaz. Ayrıntılar Ticari İleti Tercihleri sayfasında.

Evet. Hesap ayarlarından oturumunun açık olduğu cihazları görebilir ve bu cihaz dışındaki tüm cihazlardan çıkış yapabilirsin.